肖凡（石河子大学）
5月24日，一则#维修店帮调屏幕亮度收费200元#的话题引起了网友热议。杭州萧山外卖员小尧在送外卖的途中，手机电量过低屏幕突然变黑，他到第三方维修店修手机。老板告知小尧是感光元件坏了。花10分钟修好手机，收取了200元的费用。没想到小尧第二天又遇到同样问题，而老板再次说是感光元件坏了。小尧感觉不对劲后报警。后来老板透露“并没有帮小尧修手机，只是简单调高亮度”，并说自己是靠知识赚钱。（5月24日 央视网）
新闻刚出，网上讨论异常激烈。有人认为，隔行如隔山，本来就是赚个信息差。也有人认为，只是简单调下手机亮度，收费200元已经不属于知识付费的范畴，可能涉嫌欺诈。到底是“知识付费”赚个信息差，还是存在“欺诈行为”？众说纷纭中，让我们一起梳理。
首先，外卖小哥和维修店店主属于不同行业，两者之间必然存在信息差。我们知道，现代商业的实质就是“卖信息差”，利用不用行业之间的信息不对称赚取利润。比如，一个保温杯批发价20元，但是大部分人不太了解，在不欺骗消费者的前提下店家可以卖到100元。这无可厚非。但需要注意的是，前提是不能涉及“欺骗消费者”。
但事实上，维修师傅误导了外卖小哥，说其手机的感光元件坏了。明明只是调节了一下亮度，却欺骗外卖小哥说是感光元件坏了，最后还收费200元，这可能就是引爆舆论的关键点。根据《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利。尽管维修师傅后面说，如果告诉外卖小哥只是调下感光度，外卖小哥就不会付费了。但仍然不可为其隐瞒真实信息谋取利润背书。
维修店老板是否涉嫌欺诈？欺诈消费者有三个构成要件：一是从主观层面，欺诈者必须具有欺诈的故意。维修店老板表示过“担心告诉事实外卖小哥不付费”，存在欺诈的故意。二是从客观层面，欺诈者采用的是欺骗的方法。维修店老板将手机亮度低说是“感光元件损坏”，存在“采用欺骗的方法”。三是从客观方面的后果看，欺诈行为造成了对方当事人相信谎言，陷于错误判断，并作出错误意思表示的事实，即与欺诈人进行了民事交易行为。维修店老板最后收取了外卖小哥200元，存在民事交易行为。由此可见，维修店老板可能不是在靠“知识赚钱”，很可能存在“欺诈行为”。
不可否认，每个人的时间有限，花钱弥补信息差是较为高效的解决方式，比如寻医问诊，授课讲学等。虽然“专业的事交给专业的人”省时省力省心，但无论何时何地，也需要努力去提高自己的认知，防止上当受骗。